Ogólne warunki handlowe
§ 1. Zastosowanie
- Niniejszy Regulamin Sprzedaży stosuje się do umów sprzedaży zawieranych między firmą ALUTEC K&K POLSKA Sp. Jawna z siedzibą w Jasinie 62-020, ul. Sołecka 38 – zwaną dalej „Sprzedawcą”, a nabywcami jej towarów zwanymi dalej „Kupującymi”, o ile odrębnie zawarte w formie pisemnej umowy, nie stanowią inaczej. W takim przypadku pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu maja postanowienia takich umów.
§ 2. Składanie zamówień, potwierdzenia i anulowanie zamówienia
- Sprzedawca przyjmuje zamówienia w formie: poczta elektroniczną, telefonicznie na adresy i numery telefonów wskazane na stronie: AlutecKK.pl, osobiście pod adresem Sołecka 38, 62-020 Jasin.
- Sprzedawca przygotowuje i przedstawia do akceptacji ofertę zawierającą ceny, termin i metodę płatności, warunki i termin dostawy. Oferta nie rezerwuje towaru.
- Sprzedawca z chwilą otrzymania akceptacji oferty przyjmuje zamówienie do realizacji.
- Zamówienie może zostać anulowane do momentu rozpoczęcia jego realizacji.
- Do anulowania zamówienia konieczne jest przesłanie przez Kupującego pisemnego oświadczenia drogą mailową.
- Anulowanie zamówienia po przyjęciu do realizacji wiąże się z obciążeniem Kupującego ewentualnymi kosztami jakie poniósł Sprzedawca przy wykonywaniu zamówienia.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji jest jednoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży wiążącej obie strony transakcji.
§ 3. Cena i warunki płatności
- Informację na temat aktualnej ceny towaru Kupujący może otrzymać w Dziale Handlowym
- Warunki i termin zapłaty są indywidualnie ustalane z Kupującym przed przyjęciem zmówienia do realizacji.
- Kupujący, którzy dokonują pierwszych trzech zakupów od Sprzedającego mogą zostać zobowiązani do dokonania przedpłaty.
- Jeżeli Kupujący opóźnia się z zapłatą, Sprzedawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za czas opóźnienia, wstrzymania dostawy zamówionego towaru oraz realizacji kolejnych zamówień.
§ 4. Terminy i inne warunki dostawy
- Termin i warunki dostawy są każdorazowo ustalane indywidualnie z Kupującym przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
- Wydanie towaru Kupującemu następuje w chwili wydania z magazynu Kupującemu lub przewoźnikowi, a w przypadku dostawy transportem Sprzedawcy w chwili dostawy do magazynu Kupującego.
- Przewóz towarów z magazynu Sprzedawcy odbywa się na koszt Kupującego o ile strony nie uzgodniły inaczej.
- Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy wydanych towarów wynikające z przyczyn od niego niezależnych.
- Kupujący otrzyma potwierdzenie sprzedaży – fakturę VAT. Faktura zostanie załączona do przesyłki, chyba że Kupujący zadysponuje inaczej.
- Kupujący zobowiązany jest dokonać odbioru ilościowego i jakościowego towaru bezpośrednio po jego otrzymaniu.
- Jeśli przesyłka z towarem jest uszkodzona Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki z udziałem przewoźnika sporządzić protokół odbioru z adnotacją o uszkodzeniu i/lub ubytku towaru.
§ 5. Zwrot lub zamiana zakupionych towarów
- Kupujący może w wyjątkowych przypadkach, potwierdzonych przez Sprzedającego, dokonać zwrotu towaru lub wnosić o jego zamianę. Sprzedający zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego kosztami poniesionymi przy tej operacji. Prawo to nie dotyczy asortymentu, który został na życzenie Kupującego przycięty na wymiar.
- Kupujący może skorzystać z powyższego prawa pod warunkiem, że na własny koszt odeśle Sprzedawcy towar w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
§ 6. Reklamacja
- Kupujący zobowiązany jest sprawdzić towar niezwłocznie po jego otrzymaniu. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać natychmiast do Działu Handlowego.
- Sprzedawca zobowiązuje się do uzupełnienia braków, usunięcia wad towaru wynikających z wadliwej konstrukcji lub wad materiałowych lub wymiany na towar wolny od takich wad.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy dotyczy wyłącznie braków i wad zgłoszonych nie później niż w terminie czternastu dni od dostawy towaru do Kupującego.
- W celu usunięcia wad lub wymiany, Kupujący po uprzednim uzgodnieniu z Działem Handlowym, powinien towar obarczony wadami odesłać Sprzedającemu na jego koszt, uzgadniając wcześniej z nim formę przesyłki i przewoźnika lub odbiór własny Sprzedającego.
- Sprzedawca może zamiast usunięcia wad lub wymiany na towar wolny od wad, obniżyć cenę towaru lub zwrócić Kupującemu otrzymaną kwotę odpowiadającą cenie zakupu. W tym ostatnim przypadku Kupujący winien zwrócić Sprzedawcy, na własny koszt i ryzyko, zakupiony towar w ilości i jakości w jakim został mu wydany.
- Ewentualne roszczenia Kupującego związane z realizacją przez Sprzedawcę zamówienia ograniczają się do kwoty, która łącznie nie może przekroczyć ceny dostarczonego towaru.